Condiciones Generales de venta

Estas Condiciones Generales de venta (en adelante, Condiciones Generales) regulan el proceso de compra de los productos ofertados por JOSÉ PEDRO DUARTE, DNI: 08867448M, con domicilio social en Calle San Juan 4, 06002, Badajoz, Badajoz, en el catálogo disponible en su página web www.DUPERA.com. Las Condiciones Generales vinculan a JOSÉ PEDRO DUARTE y al comprador (cliente), otorgándoles una serie de derechos y obligaciones, desde el momento en que éste realiza y acepta un pedido a través de la mencionada página. Son de obligado cumplimiento y conocimiento por ambas partes, por lo que su aceptación es imprescindible para poder formalizar un pedido. Por ello, el cliente deberá leer atentamente estas condiciones. Los encabezamientos de las distintas cláusulas son sólo informativos, y no afectarán, calificarán o ampliarán la interpretación de las Condiciones Generales. Estas Condiciones Generales se regularán por lo dispuesto en la normativa legal vigente.

1. PARTES INTERVINIENTES: JOSÉ PEDRO DUARTE (en adelante DUPERA), propietario de la marca comercial DUPERA® es el titular de la página web www.DUPERA.com y sus subdominios o páginas afiliadas a ese dominio. Se considerará cliente a todo aquel usuario de la página web www.DUPERA.com que realice un pedido y dé su aceptación al mismo en el momento de su realización. El cliente deberá facilitar de forma obligatoria los siguientes datos para poder realizar el pedido: nombre y apellidos o razón social, dirección de facturación, dirección de entrega, teléfono de contacto y correo electrónico de contacto.

2. OBJETO DEL CONTRATO: La compra de los productos ofertados por DUPERA en su página web por parte del cliente.

3. PROCESO DE OFERTA: La oferta de DUPERA se limita a los productos que aparecen en su página web www.DUPERA.com. La ficha de cada producto indica el precio de venta al público, incluyendo el IVA. No se incluyen en dicho precio los gastos de envío. El coste total del pedido (precio de venta al público del producto o productos que lo componen más los gastos adicionales correspondientes) se comunicará al cliente en el momento de realización de su pedido y con antelación a la aceptación del mismo. El precio de los productos será el que aparece en la página web en el momento de realización del pedido.

4. ACEPTACIÓN DE LA OFERTA: Se produce en el momento en el cual el cliente da su consentimiento expreso al pedido realizado, y con posterioridad a la aceptación de las Condiciones Generales. Se materializa al aceptar éstas y terminar el proceso de compra.

5. PAGO DE LOS PEDIDOS: Existen dos formas de pago del precio establecido para cada pedido, a escoger por parte del cliente:

Pago con Tarjeta de Crédito: El cliente podrá realizar el pago mediante tarjeta de crédito, siempre a través de la plataforma de pago de STRIPE, realizándose la operación en el momento de la confirmación de la compra. Sólo se aceptan tarjetas Visa, Visa Electron y Mastercard protegidas por Verified Visa. Si la tarjeta del cliente no está registrada por Verified, éste deberá consultar con su banco o caja para poder registrarla.

6. ENTREGA DE LOS PEDIDOS: Los plazos de entrega de los pedidos dependerán de la disponibilidad del producto o productos que los compongan. No obstante, este plazo de disponibilidad puede verse modificado en el caso de que se produzcan pedidos simultáneos sobre un mismo producto o productos que conlleven el fin de las existencias del producto (rotura de stock). El nuevo plazo de entrega se indicará al cliente en el tiempo más breve posible. La entrega se realizará en la dirección de entrega indicada en los datos de envío del pedido. La modificación posterior de esta dirección podrá generar una serie de gastos que correrán a cargo del cliente. Los pedidos se entregarán por la empresa de transportes en la dirección de entrega indicada por el cliente y a la persona que se haya fijado como receptora de los mismos. Estos datos estarán consignados en el albarán de entrega de la compañía de transportes. Si en el momento de la entrega se aprecia de forma visible y clara, sin necesidad de manipular los embalajes de envío o los propios del producto, que un producto tiene defectos provocados por daños en el transporte o se aprecia, en la misma forma, un error en la mercancía recibida, el cliente deberá consignarlo en el albarán de entrega y comunicarlo a DUPERA mediante el correspondiente formulario de contacto en el transcurso de las 48 horas siguientes a la recepción del pedido para poder instar la devolución del producto o productos afectados y con ello la sustitución por uno nuevo o el reembolso del precio pagado por el mismo. El cliente podrá solicitar factura mediante el mismo formulario de contacto.

7. DERECHO DE DESISTIMIENTO: Se reconoce al cliente el derecho a desistir del pedido en el plazo de catorce (14) días hábiles contados desde la recepción del mismo, tal y como recoge el Artículo 44 de la Ley 7/1996, de 15 de enero, de Ordenación del Comercio Minorista. Fuera de dicho plazo, no se aceptarán revocaciones de pedidos. Podrá exigirse al cliente que desista del pedido, que se haga cargo del coste directo de devolución del producto a DUPERA. Cuando el cliente haya ejercido el derecho de desistimiento o el de resolución, DUPERA estará obligado a devolver las sumas abonadas por el cliente, minoradas en los gastos de envío. La devolución de estas sumas se efectuará lo antes posible y, en cualquier caso, en un plazo máximo de treinta días desde el desistimiento o la resolución. El cliente deberá comunicar su desistimiento a DUPERA mediante el correspondiente formulario de contacto, dentro del plazo establecido. De esta forma podrá indicarse al cliente el procedimiento de devolución del pedido (número de devolución, forma de envío y dirección de entrega).

8. OBLIGACIONES DEL CLIENTE: Leer las presentes Condiciones Generales previamente a la aceptación del pedido. Respetar las Condiciones Generales una vez aceptado el pedido. Pagar los precios pactados en el momento de realización del pedido.

9. OBLIGACIONES DE DUPERA: Entregar el producto en buenas condiciones en el lugar de envío fijado. Respetar el precio de los pedidos acordado en el momento de realización de los mismos.

10. DERECHOS DEL CLIENTE: Recibir los productos que componen su pedido en perfecto estado. Cancelar el pedido antes de su envío mediante el formulario de contacto.

11. DERECHOS DE DUPERA: Recibir el pago de los pedidos. Modificar los precios establecidos en su página web para sus productos. Modificar los plazos de entrega del producto en función de la disponibilidad de los mismos. Modificar las Condiciones Generales. Cancelar pedidos por impago del cliente. Cancelar la página web sin previo aviso.

12. NOTIFICACIONES: Para los efectos de notificaciones, requerimientos y escritos de cualquier clase a que dé lugar el presente contrato se entenderá como domicilio de DUPERA el indicado en las presentes Condiciones Generales.

13. VALIDEZ DE LAS CLAUSULAS: Aunque se dicte la invalidez o inaplicabilidad de una cláusula del presente contrato o de una de sus partes, el resto de las cláusulas o de sus partes continuarán siendo válidas y teniendo valor.

14. NORMATIVA APLICABLE: Las presentes Condiciones Generales se rigen por la normativa española vigente, y en concreto por: Código Civil, Ley 26/84 de 19 de junio General para la Defensa de Consumidores y Usuarios, Ley 7/98 de 13 de abril de Condiciones Generales de la Contratación, Ley 7/96 de 15 de enero de Ordenación del Comercio Minorista, Directiva 2000/31 CE del Parlamento Europeo y del Consejo de 8 de junio, Ley 34/2002 de 11 de julio de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico, Ley 23/2003 de 10 de julio de Garantías en la Venta de Bienes de Consumo y la normativa que las desarrollan. Las partes, con expresa renuncia a su propio fuero, aceptan como legislación rectora del presente contrato la española y se someten para la resolución de cuantos litigios pudieran derivarse del mismo a los juzgados y tribunales de Badajoz.